Sexto ‘S’ – SHIKARI YARO – Senso de Determinação de União

Princípio: Comprometimento e trabalho em equipe.

Esforços devem ser envidados no sentido de proporcionar e garantir “a participação determinada dos gestores em parceria com a união de todos os empregados. O exemplo vem de cima. Motivação, liderança e comunicação são as chaves do senso. No ambiente da Qualidade, um ponto fundamental é a transparência na condução da gestão, para que se tenha um bom trabalho em equipe, buscando assim o comprometimento de todos para alcançar os resultados almejados. Os gestores devem definir formas para que todos se engajem no processo, estimulando e motivando as pessoas para a prática do trabalho em equipe em todas as esferas da organização”.

Benefícios

“Aumento da confiança dos empregados perante a organização”;

“Maior compromisso dos empregados com a busca de resultados”;

“Melhoria nas relações interpessoais”;

Sétimo ‘S’ – SHIDO – Senso de Treinamento

Princípio: Resultados almejados são alcançados com educação e treinamento dos membros de cada equipe

Recomenda a educação do ser humano e o treinamento do profissional. São “ações que qualificam o profissional e engrandecem o ser humano que passa a ter maior empregabilidade, essencial no cenário atual. Nas práticas da administração moderna o ser humano tem de ser considerado o maior valor, pois é por meio dele que se obtém os resultados almejados. No atual cenário, não só o treinamento de tarefas repetitivas é importante, mas a organização tem de desenvolver as pessoas para que elas tenham a oportunidade de tornar-se empregáveis e competitivas, dando a elas qualificação profissional constante.

Criar o ambiente do conhecimento e desenvolver talentos é uma das propostas do sétimo ‘S’”.

Benefícios

Alcance de “maior empregabilidade”;

“Desenvolvimento de talentos”;

“Aumento da produtividade e resultados”.

Oitavo ‘S’ – SETSUYAKU – Senso de Economia e Combate aos Desperdícios

Princípio: O combate ao desperdício reduz custos e aumenta a produtividade.

Introdução de medidas, inovações e melhorias que têm por objetivo o combate aos desperdícios, tendo em vista a redução de custos e o aumento da produtividade.

“Combater o desperdício no ambiente de trabalho é fundamental para ajudar nos resultados da empresa. Deve-se estimular os empregados para que criem alternativas de redução de perdas de materiais e serviços, conscientizando-os da realização do trabalho com qualidade e estimular também a prática da reciclagem, contribuindo, assim, com a não degradação do meio ambiente”.

Benefícios

“Economia para a empresa com a redução dos desperdícios de materiais e serviços”;

“Redução de horas extras”;

“Reeducação das práticas de aquisição de materiais”;

“Preservação do meio ambiente”.

Nono ‘S’ - SHISEI RINRI – Senso dos Princípios Morais e Éticos

Princípio: Desenvolvimento e conscientização de princípios éticos e morais concernentes à lealdade e

respeito no trato com clientes, colegas e superiores.

“Ser ético é, além de outros fatores, ser capaz de voltar esforços de gestão para objetivos mais nobres, como o de aumentar a produtividade, a eficiência e a qualidade de um produto. A empresa deve definir padrões de conduta para seus empregados, criando compromisso dos mesmos com suas atitudes e comportamento. Cada empregado tem de saber avaliar o que pode ou não fazer no exercício da sua função, procurando sempre ser leal com os clientes e com a própria empresa”.

Benefícios

“Empregados mais compromissados com os resultados da empresa”;

Percepção de atitudes éticas dos empregados “perante os clientes, acionistas, fornecedores e equipes de

Décimo ‘S’ – SEKININ SHAKAI – Senso de Responsabilidade Social

Princípio: Compromisso assumido pela empresa com os projetos sociais da comunidade onde se

encontra estabelecida e com a melhoria da qualidade de vida das pessoas que a integram.

“Compromisso que a organização e as pessoas que dela fazem parte devem ter com a sociedade. Toda e qualquer ação que possa contribuir para a melhoria da qualidade de vida da sociedade. O décimo senso tem a finalidade de disseminar na organização a importância da prática da Responsabilidade Social, não só como obrigação da empresa em desenvolver ações sociais, mas como incentivo e motivação de seus próprios empregados para a realização de trabalhos voluntários para atender às carências da sociedade. As praticas de Responsabilidade Social vão além dos pagamentos de impostos, tributos e comprimento da legislação trabalhista e ambiental”.

Benefícios

“Melhoria da imagem da empresa perante a sociedade e órgãos governamentais”;

“Maior produtividade dos empregados”;

“Transparência nas ações com os clientes, empregados, acionistas, fornecedores e a sociedade”;

“Participação do crescimento socioeconômico da população”;

“Do ponto de vista organizacional, essa filosofia deve ser praticada com o objetivo de melhorar as condições de trabalho, criando um ambiente de motivação, onde as pessoais possam transformar seus potenciais em realizações”.

(1) SILVA, José Ailton Baptista da. Implementando o Programa 10S nas empresas. In: Falando de Qualidade, Gestão, Processo de Meio Ambiente – Banas – Ano XIV.

Outubro de 2004. Nº 149.