Diagrama de Afinidade (Método KJ - Kawakita Jiro ) "Técnica do papel"

O conhecido por Kj, foi desenvolvido no Japão por Kawakita Jiro, como forma de identificar problemas sob uma formula muito simples, que muitos conhecem por Técnica do Papelzinho. 

Para início das atividades, dividimos os participantes em grupos, que receberão cada participante um total de cinco pequenos papéis lembrete. 

Cada um escreve nos papéis um único problema que por ele for identificado, somando assim cinco problemas. Caso o grupo tenha sido formado por cinco elementos, teremos o total de vinte e cinco prováveis problemas a serem analisados. 

Após a complementação de todos os papéis, selecionam-se os papéis com temas duplicatas e monta-se uma seleção de assuntos, que passaremos a chamá-lo de 5 M (Máquina, Método, Mão de Obra, Material, Meio ambiente).

DESCRIÇÃO

O Diagrama de Afinidade reúne uma grande
quantidade de dados de diversas naturezas (idéias, opiniões, declarações, manifestações, comportamentos etc.) e organiza-os em grupos, baseando-se no relacionamento natural/ intrínseco (Afinidade) entre cada item, definindo grupos de itens. Essa ferramenta é aplicável em processos onde a criatividade, mais do que a lógica, é o fator fundamental na associação/ agrupamento dos dados.

FINALIDADE

• O Diagrama de Afinidade representa uma excelente forma para fazer com que um grupo de pessoas se comporte de maneira criativa, deixando a lógica em segundo plano, diante do desafio de identificar e compreender situações não estruturadas e desconhecidas.
• O Diagrama de Afinidade encoraja uma participação verdadeira pois as idéias de cada pessoa são sempre incorporadas ao processo. Nesse ponto, o Diagrama de Afinidade difere das demais formas de discussão onde as idéias costumam se perder no "emaranhado" de alternativas e, portanto, acabam sendo desconsideradas.
• Agrupar grandes grupos de dados a fim de, posteriormente, estudar e analisar as relações de causa e efeito entre eles.

APLICAÇÃO

• Quando os dados e opiniões se apresentam em “uma situação de grande desordem” tornando impossível, à primeira vista, a tarefa de agrupamento/ classificação;
• Quando uma ruptura nos conceitos e abordagens tradicionais se faz necessária pois as únicas soluções correspondem sempre às “velhas soluções”;
• Quando, para o sucesso da implantação, há a necessidade de apoio, envolvimento e comprometimento.

UM EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO:

Manutenção de um Processo de Contínuo Aperfeiçoamento